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Procon inicia atendimento a endivididados 27/03/2016
O Procon-Franca inicia na  segunda-feira, 28, um atendimento diferenciado às pessoas que estão envolvidas em altas dívidas com instituições financeiras. Na condição de instituição autorizada pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos),  o órgão em Franca disponibilizará uma equipe treinada para oferecer todas orientações, preencher os formulários retratando a situação de cada devedor de modo que seja buscada uma solução para as situações apresentadas. A estrutura de atendimento para as pessoas endividadas com as instituições financeiras, em formato de mutirão, será mantida durante toda a semana, até o dia 1º de abril, na sede do órgão, na Alameda Vicente Leporace, 4655, Parque dos Pinhais, das 8h até as 16 h.

As informações transmitidas pela direção do Procon-Franca dão conta que nesse mutirão de negociações bancárias, será aplicado um questionário padrão da Federação, de maneira a permitir o entendimento entre as instituições e os consumidores. Depois esses questionários serão encaminhados para a FEBRABAN que faz o envio ao banco e o mesmo faz análise das condições do consumidor e faz a adequação ao programa.Cumprida essa etapa, o processo retorna ao PROCON, que entrará em contato com  consumidor com a resposta e possíveis alternativas. O intuito com esse trabalho é o de ajudar os consumidores que não conseguem quitar suas dívidas a se orientar melhor, em condições que estejam dentro de suas condições.
FONTE: francanoticias.com.br

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